做外貿獨立站之前,新手要知道的8件事情。
很多朋友對外貿獨立站感興趣,但是因為沒有實際做過,所以有很多理解都是片面的,甚至是錯誤的。卓信企業從分享外貿獨立站以來,和很多新手朋友溝通過,所以我很清楚地知道:哪些事情是必須要知道的。
不管你是對獨立站感興趣,還是剛剛開始做獨立站,只要你好好吸收今天分享的內容,我保證你能節約不少錢,以及不少時間和精力。更重要的是,讓你少走很多彎路。
話不多說,我們正式開始。
1)建站工具選Shopify
10年前,如果你要搭建一個外貿獨立站,需要一個專業的技術團隊來開發。而現在,你直接使用現有的獨立站建站工具,成本更低,效率更高。
獨立站建站工具有很多,我列舉幾個影響力比較大的:有WooCommerce,Magento,BigCommerce,Wix,Shopify等等。
對于新人而言,我建議:不要卡在糾結哪個建站工具更好。我用過幾家建站工具,包括WooCommerce,BigCommerce,Wix,Shopify。
對于新人來說,我一直推薦用Shopify建站,簡單好上手,收費也相對合理靈活。等你把Shopify用順手了,再去嘗試其他建站工具。
2)做通用品店鋪
你肯定聽到別人說:現在做外貿獨立站,要做垂直獨立站,也就是賣某一個細分品類的產品。
比如手機殼獨立站,全部都是手機殼,只是不同的設計;或者說做精品站,比如都是上百刀的產品。
這些獨立站,在我看來更適合有一定經驗的賣家,而不是新人。對于很多新人來說,做這樣的獨立站,會浪費你大量的時間和精力。
我在這給你具體解釋一下:
你花大量時間精力搭建好一個獨立站,結果一跑廣告測試產品,發現沒法轉化,那么之前搭建店鋪的時間精力前功盡棄。
你的店鋪就得推到重來,從域名到logo,從產品到圖片,所有的一切全部都要重新來設計。
更槽糕的情況是:你換個產品、換個垂直領域,萬一產品還是沒法轉化,你的時間精力又被浪費掉了。你的信心被狠狠地打擊了,你甚至很快放棄做獨立站了。
為什么建議做通用品店鋪呢?
因為你搭建1個通用品店鋪,就可以測試不同的產品,測試不同的垂直領域,更容易成功。
新手做通用品店鋪,可以測試各式各樣的產品。1個產品不能轉化,就試試另1個產品,節省時間和精力。測品范圍廣,你會更容易出訂單,頻繁出單帶來的正向激勵,會讓你堅持做下去。
當你的獨立站越做越好,你就可以考慮再做垂直站或精品站了。
另外提一下通用品店鋪設計要注意的幾點:簡潔,用戶購物體驗好,色調一致,使用高清圖片、高清的GIF動圖、以及詳細有吸引力的的產品描述。
3)選品
選品始終是做外貿獨立站的核心工作之一。
獨立站選品一定要找有特色的產品,要么是解決消費者痛點的產品,要么是消費者覺得需要的產品,而不僅僅是看上去好玩的產品。
我看到太多新手在這個地方犯下錯誤:他們只想賣他們自己覺得很酷有意思的產品,他們沒有站在消費者角度上思考。
對你來說,產品很酷,但是它沒有給消費者提供價值。自然而然,用戶就不會下單。
消費者們在每天的生活里,都需要有趣、有價值的產品,就看誰能不能滿足他們的需求。
說說我身邊真實的事情:我有不少朋友都是做跨境電商的,有的在獨立站上賣蠟燭,有的賣高跟鞋。
我就問:為什么要賣這些產品?他們說:我這個蠟燭很好聞,我的高跟鞋產品在亞馬遜上賣的好。
結果,他們自己看好的產品賣得并不好。
為什么呢?
因為他們選擇的這些產品沒有什么特色,他們的潛在客戶在線下的商店,都能隨手買到,他們不會在你的獨立站上面買這些東西。
獨立站選品非常重要,它決定了你做獨立站的成敗。我之前的文章里講到了選品的原則和方法,歡迎大家去看。
一個人怎么做shopify-如何選品
shopify獨立站五個爆款盤點
4)需要一定的資金投入
很多新人會很好奇:做外貿獨立站,需要多少資金投入?
做獨立站是1個真實的生意,需要一定的資金投入,它并不是0成本的生意。如果有人告訴你0成本做獨立站,我想第一個告訴你:這不是真的,他們100%在騙你。
做外貿獨立站,費用主要花在建站工具、插件、廣告費用、采購發貨、商業資質上面。
前期起步要幾千人民幣,之后會需要更多的流動資金。
5)速賣通一件代發
我分享外貿獨立站干貨以來,說得最多的一點,就是新手賣家不要一開始做就囤貨。
因為新手賣家沒有底氣,也沒有能力,可以保證囤貨的產品統統賣得掉。
如果囤貨產品沒有賣出去,那么租倉庫的錢,囤貨的錢,全部都打了水漂。
賣不掉的產品庫存,價值為0。
那么,獨立站新手賣家怎么解決貨源問題和發貨問題呢?
答案是:起步的時候,你就在速賣通上面選品,獨立站有了訂單,就在速賣通上面一件代發。
等到你的訂單越來越多,自己越做越有信心,再去找專業的代發貨公司,去處理貨源問題和發貨問題。
說到速賣通一件代發,就必須提一下,速賣通發貨物流時間問題。
很多新手,包括我的一些學員朋友,都擔心用速賣通發貨,物流時間太長。
沒錯,速賣通物流時間確實很長,包裹從中國發到美國,如果使用速賣通官方的物流,估計要20-30天,但如果你還沒有找到屬于你自己的爆款時,我還是建議你通過速賣通發貨,發貨之后,要主動及時的和客戶反饋:包裹的物流節點,比如包裹剛剛發出,包裹剛上飛機,包裹已到境內,好讓客戶放心。
等到你找到自己的爆款時,就可以找專業的一件代發公司,來給你發貨了。
6)引流
為什么要引流呢?
全世界現在有上億個網站,而且每天都有新的網站上線。你的獨立站只是其中1個新網站,在這些海量的網站當中,別人根本就不知道你網站的存在,自然不會來訪問,所以你的網站沒有流量,自然就沒有訂單。
既然沒有流量,那么我們就要吸引流量,也就是引流。我們獨立站賣家要主動推廣網站,吸引用戶訪問我們的網站。訪問的人多了,才可能有訂單。
引流方式分2類:
第1類是免費的:
郵件營銷,SEO也就是搜索引擎優化,社交媒體引流包括Facebook、Instagram、SnapChat、TikTok等,還有YouTube引流,社區網站引流等等
第2類是付費的:
社交媒體打廣告比如Facebook Instagram廣告;搜索引擎廣告比如谷歌廣告、BING廣告;找網紅合作,比如找Instagram網紅,TikTok網紅合作,還有聯盟營銷。
需要提醒的是,如果你在大陸地區,千萬不要用個人的Facebook賬號跑廣告,一跑就被封號。你一定要去找代理商開戶,并且最好是一級代理。但是谷歌廣告政策就不一樣了,即使在大陸地區,個人也可以通過自助開通,當然你也可以找代理商開通廣告賬戶。
聯盟營銷多說2句,簡單說來就是找專業的聯盟客幫你帶貨,有訂單了,你才給聯盟客付錢。比如跨境獨立站頭部賣家SHEIN,大疆無人機就一直在做聯盟營銷。
7)提高客戶終身價值
這1點更通俗的說法是:從每一個客戶身上賺到更多的錢。
當你的獨立站店鋪有了一批客戶之后,你可以通過一些手段,讓老客戶在你的店鋪里持續消費,也就是提高每一個客戶的終生價值。換句話說:做回頭客的生意。
做過生意的都明白:賣東西給老客戶,永遠比賣給新客戶要容易。
老客戶熟悉你,他們來過你的店鋪,買過你產品,對你有印象,他對你更加信任,自然更容易再買你的產品。而信任,是1個很奢侈的東西。
流量為王的今天,每一個老客戶都值得我們認真對待。你要賺老客戶的錢,就要求你的產品品質必須過硬,所以我一直反對搞那些貨不對板的歪門邪道。
第1個是在客戶收到產品之后,我們找客戶要產品評價,借此機會,吸引客戶再次下單。索要產品評價,我一直用的是Loox插件。
它可以在找老客戶給出評價的同時,吸引客戶再次下單。
第2個是郵件營銷。郵件營銷工具,一定要選擇簡單好操作,用戶體驗好的。
個人做shopify-免費引流之王EDM實操干貨
8)想要成功的決心
這最后1點,聽上去好像是正確的廢話,但是我見過太多人做獨立站時遇到困難,就放棄了。
想要成功,一定要有決心。