卓信企業(yè)

新一輪Amazon招商季的火車已經(jīng)在慢慢行駛中，有許多商家因為是第一次接觸這個網(wǎng)絡(luò)平臺，在登記注冊店面過程中往往都沒那么順利，容易踩坑，導致店面難以成功開啟。特別是西歐站既有一審又有KYC，讓很多商家望而卻步。

文章概括：

登記注冊前須知

登記注冊Amazon所需準備工作數(shù)據(jù)資料

賬號碰到KYC審查該咋辦？

賬號碰到一審該咋辦？

常見問題答疑

一、登記注冊前須知

1.所有商家登記注冊時要向Amazon提供更多精確的訊息，并在訊息發(fā)生變化時及時予以更換新，這包括：

采用的企業(yè)中文名稱要能夠精確標識你的企業(yè)

提供更多最精確且最新的營業(yè)門牌號、郵箱和電話，以便后期Amazon在必要時能與我及時取得聯(lián)系。?

2.保證你采用的是有效的國際商業(yè)銀行卡（帶有VISA或是Mastercard標志）展開扣款，且能提供更多有效的帳單門牌號。

3.假如Amazon發(fā)現(xiàn)你的帳戶存在欺騙性、欺詐性或是非法活動，那么Amazon可能會暫停或終止你的帳戶和產(chǎn)品銷售職權(quán)。

4.一定要先準備工作好數(shù)據(jù)資料再登記注冊。登記注冊過程不可逆，但能中斷，也是能離開一段時間然后回來用正確的登記注冊郵箱和增設(shè)好的密碼登入繼續(xù)登記注冊。

5.假如碰到難以登入的情況請確定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定，嘗試清除應用程序Cookie或更換應用程序后再嘗試登陸

6.要求采用穩(wěn)定專用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不要采用VPS/VPN/超級應用程序展開登記注冊，否則必定會被一審

7.要求商家能保留好進貨發(fā)票，若在后期經(jīng)營期間碰到審查或是類目申請時，可能會指示你提供更多對應的進貨發(fā)票。

二、登記注冊Amazon所需準備工作數(shù)據(jù)資料以及注意事項

登記注冊Amazon所需準備工作數(shù)據(jù)資料

1. 首先你得有子公司登記證黑白照片或讀取件?

▼中國大陸企業(yè)：登記證

▼中國香港企業(yè)：子公司登記注冊證明書和商業(yè)登記條例

▼中國臺灣企業(yè)：有限子公司設(shè)立申請表/股份有限子公司設(shè)立申請表/有限子公司TNUMBERA86申請表/股份有限子公司TNUMBERA86申請表。

▼注意事項：登記注冊店面的登記證離核發(fā)日期應大于45日

2.郵箱門牌號?

▼注意：郵箱門牌號要要跟遞交給招商經(jīng)理的郵箱門牌號相同，擅自更改郵箱門牌號會讓你失去扶持資格。

3.聯(lián)絡(luò)人手機號碼（要求用企業(yè)法人的）?

▼注意：請務(wù)必提供更多正確能采用的號碼，假如有任何人重要問題，Amazon會透過電話的方式聯(lián)系你！

4.子公司登記注冊門牌號及居住門牌號

5.企業(yè)法人的居民身份證黑白照片或讀取件（底紋）?

▼注意:假如是個人商家只須要提供更多居民身份證，不須要文章開頭第1條說的登記證。

6.退款用的國際商業(yè)銀行卡

▼要采用企業(yè)法人的商業(yè)銀行卡

▼可展開國際退款的商業(yè)銀行卡（如VISA、MasterCard 等，要求我們首選VISA）

證實啟用產(chǎn)品銷售國幣種的支付功能。若同時啟用多個商城，要求采用能支持多幣種支付商業(yè)銀行卡

▼證實你的商業(yè)銀行卡尚未過期并具有充足的信用額度，且對網(wǎng)購或郵購退款沒有任何人限制。

7．商業(yè)銀行帳戶

用于轉(zhuǎn)交退款的商業(yè)銀行帳戶，有以下三方式可供選擇（三選一）

國內(nèi)商業(yè)銀行帳戶（Amazon退款）

美國/英國/香港等商業(yè)銀行帳戶

第三方退款賬號（如pingpong、連連、網(wǎng)易等）?

8.子公司章程（提前準備工作已備審查時指示提供更多）

子公司完整的最新版的子公司章程，XML指示如下：

1） 能精確體現(xiàn)全部股東姓名和股權(quán)分配的XML

2） 須要所有受益人簽字，加蓋子公司公章?

9.子公司門牌號證明

Amazon可轉(zhuǎn)交由當?shù)卣?guī)機構(gòu)核發(fā)的以下任何人一種XML：

1） 公共事業(yè)帳單或收據(jù)（天然氣、水、電、互聯(lián)網(wǎng)）

2） 經(jīng)商業(yè)銀行蓋章認證的子公司帳戶綜合訊息查詢憑證讀取件

3） 商業(yè)銀行卡/商業(yè)銀行卡對帳單或帳單

4） 第三方退款帳戶認證信?

指示：

帶有子公司名字以及子公司門牌號

體現(xiàn)核發(fā)日期，要在最近180天內(nèi)開具

請保證你提供更多的XML采用非官方支持的語言（如簡體中文或英文）

不轉(zhuǎn)交屏幕截圖以及編輯過的圖片?

?

特別注意：請保證以下數(shù)據(jù)資料符合Amazon的規(guī)定，若數(shù)據(jù)資料不完全或不隱晦，將難以登記注冊成功。

三、賬號碰到KYC審查該咋辦？?

KYC（Know Your Customer），它是反洗錢和預防腐敗的制度基礎(chǔ)，根據(jù)西歐監(jiān)管機構(gòu)的有關(guān)指示，Amazon須要對在包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等西歐國家展店的商家展開身份核實。?

當?shù)昝胬塾嫯a(chǎn)品銷售額大于15000歐時，就會接到一個審查通告，一旦逾期未遞交審查物料或物料遞交有誤，店面就會面臨封號，這個審查被稱為KYC審查。

打開前臺，若如下圖表明須要盡快補充或遞交相關(guān)物料時，我要做的是網(wǎng)頁“須要提供更多更多訊息”上傳相應XML透過審查。

或網(wǎng)頁“帳戶訊息”中的“身份訊息”上傳相應XML：

一定要按照Amazon指示遞交相應的隱晦數(shù)據(jù)資料，以透過審查。

西歐站的KYC審查引爆條件有兩種，被動引爆跟積極主動引爆。

被動引爆KYC審查是在賬號登記注冊下來后的24小時內(nèi)會接到審查的電子郵件通告；

而積極主動引爆是在賬號登記注冊下來后的24小時內(nèi)沒有引爆KYC審查，這個時候能積極主動聯(lián)系A(chǔ)mazon審查項目組或是招商經(jīng)理積極主動提出展開KYC審查

為什么要急著展開KYC審查

在西歐站KYC審查是每個賬號都須要跨過的一道坎，假如在后期店面正常產(chǎn)品銷售過程中碰到了KYC審查，那Amazon將會暫時收回你對帳戶的產(chǎn)品銷售職權(quán)，那將會對你的利益造成很大的損失。

KYC一般來說首次索償Amazon會指示我提供更多：登記證、企業(yè)法人居民身份證底紋、戶口簿企業(yè)法人頁、綁定前臺的企業(yè)法人商業(yè)銀行卡帳單。但這不是絕對的，我們按照Amazon審查項目組發(fā)來的電子郵件指示遞交即可。

遞交審查數(shù)據(jù)資料后接到Amazon答復此類電子郵件說明你的索償成功了！

若是接到這樣的電子郵件就說明你的索償被駁回了！

當我接到此類電子郵件說審查未透過檢驗程序，須要再次啟動檢驗程序，我有三種方法：

· 能直接答復此電子郵件

· 在Amazon前臺主頁看到有紅色框框，直接網(wǎng)頁再次激活您的帳戶

· 在前臺-增設(shè)-帳戶訊息-身份訊息

· 單擊電子郵件中的鏈接并選擇“我的帳戶”-“帳戶檢驗”展開操作

四、帳戶碰到一審該咋辦？

▼1.賬號登記注冊完成之后，步入商家網(wǎng)絡(luò)平臺，假如見到如圖所示系統(tǒng)提示訊息，則賬號可能被停用。

▼2. 查看賬號停用原因，網(wǎng)頁“績效”下方“業(yè)績通告”，步入業(yè)績通告網(wǎng)頁。

▼3. 在業(yè)績通告網(wǎng)頁，請仔細閱讀接到的每則業(yè)績通告，依據(jù)不同登入公交站點和默認語言增設(shè)，接到的電子郵件標題和語言會所差異，但通常會由 no-replise-appeals@amazon.com或replise-appeals@amazon.xx（xx為Amazon公交站點縮寫，比如eu、jp等）電子郵件發(fā)出，并在操作一欄由“索償”按鈕。

▼4. 或是閱讀Amazon審查項目組電子郵件正文，網(wǎng)頁電子郵件下方“索償”按鈕。

▼5. 西歐站展開一審帳戶索償無須遞交任何人XML數(shù)據(jù)資料。

勾選“我證實我想開始檢驗程序”后網(wǎng)頁遞交，即可步入索償程序，當你網(wǎng)頁“遞交后”Amazon前臺工作人員就會對你的數(shù)據(jù)資料展開審查，之后你就會接到相關(guān)提醒，證實你的索償是否透過。西歐站第一次索償無須遞交任何人文字數(shù)據(jù)資料噢！

當完成以下四個步驟后，西歐站帳戶步入審查檢驗程序，請耐心等待系統(tǒng)電子郵件（來自于seller-performance@）的進一步提示

▼6. 遞交其它更多訊息展開第二次索償。

一般情況下你會在四個工作日內(nèi)接到第一封電子郵件答復，假如超過四個工作日沒有接到答復或是第一次索償失敗，你能再次在前臺同一位置網(wǎng)頁“遞交其它更多訊息”展開第二次索償，附上你認為能證明子公司和重中之重聯(lián)絡(luò)人/受益人的資質(zhì)XML（例如：登記證、企業(yè)法人居民身份證底紋、企業(yè)法人帳單等等）。但假如在未超過四個工作日內(nèi)重復遞交XML，或?qū)⒛愕乃鲀斢善渌腊l(fā)送至Amazon，Amazon有可能將你的多次重復索償識別為垃圾電子郵件而延遲對你的答復。